Salah satu cara membangun perusahaan adalah dengan memanfaatkan momentum yang muncul dari pemikiran kritis alias membuat keputusan cerdas dan memecahkan masalah berat.
Mari jelajahi apa itu pemikiran kritis, mengapa itu penting bagi Anda sebagai pemimpin bisnis, dan bagaimana menerapkan contoh keterampilan berpikir kritis untuk pekerjaan Anda.
Apa itu Berpikir Kritis?
Berpikir kritis lebih dari sekadar mengetahui tentang sesuatu. Ini secara aktif mengeksplorasi fakta dan membuat penemuan. Ini menyelesaikan masalah dengan mengajukan pertanyaan cerdas sehingga Anda dapat membuat penilaian yang baik berdasarkan fakta—bukan perasaan.
Sebagai seorang pemimpin, Anda mungkin memiliki 50 ide “hebat” sebelum Anda mulai bekerja di pagi hari. Tapi apakah Anda bertindak atas mereka semua? Tentu saja tidak. Karena setelah Anda melihat lebih dekat pada prioritas Anda, waktu serta sumber daya yang tersedia, Anda menyadari beberapa ide tersebut tidak layak dikejar, setidaknya untuk saat ini. Itu pikiran kritis.
Saat Anda menggunakan pemikiran kritis, Anda tidak hanya menerima sesuatu begitu saja atau mengikuti reaksi awal Anda. Anda menimbang, mengukur, dan menantang informasi dengan hati-hati, dengan tujuan untuk meningkatkan apa dan bagaimana Anda berpikir.
Jika Anda ingin memecahkan masalah dan menemukan cara yang lebih baik untuk melakukan hal-hal seperti menjadi pemimpin hebat yang Anda inginkan, Anda akan mengandalkan kombinasi data, fakta, penelitian, nasihat bijak, dan asumsi dari pengetahuan dan pengalaman Anda.
Menjadi plin-plan dapat melumpuhkan tim Anda, bisnis Anda, dan misi Anda. Itulah yang disebut kepemimpinan bimbang, dan itu adalah sebuah oxymoron. Jangan lakukan itu. Setelah Anda memikirkan informasi dan pilihan Anda, ambil keputusan.
Mengapa Berpikir Kritis Penting bagi Pemimpin?
Apakah Anda kehilangan tenaga dengan strategi iklan Anda saat ini? Pemikiran kritis dapat mengarahkan Anda ke ide periklanan dan arus pemasaran baru—dan menciptakan lebih banyak lalu lintas bisnis. Tertekan oleh masalah rantai pasokan? Pemikiran kritis dapat membantu Anda menemukan vendor baru dan cara berbisnis. Saat Anda berpikir dengan berani dan tetap mengendalikan situasi, Anda memaksakan kehendak (dan akal sehat) Anda pada dunia di sekitar Anda.
Satu lagi contoh, Katakanlah Anda melihat penurunan penjualan dalam satu bulan. Anda tidak akan tahu bagaimana merespons sampai Anda melihat dengan cermat tren bisnis Anda, menganalisis kondisi pasar, dan berbicara dengan beberapa pemimpin lain yang cerdas dan berpengalaman.
Sampai sini Anda mesti tahu bahwa berpikir kritis membantu Anda:
• Kendalikan emosi dan kekacauan saat Anda mendekati masalah dengan fakta, bukan perasaan
• Memahami pentingnya dan relevansi gagasan
• Ketahui kapan harus menantang informasi dan kapan harus berhenti berpikir berlebihan
• Lihat bagaimana ide-ide dihubungkan dan sebutkan ketidakkonsistenan dan kesalahan
• Menghargai perspektif yang berbeda
• Pertimbangkan kebutuhan orang lain dan tunjukkan rasa hormat
Tanyakan pada diri sendiri seberapa besar Anda memprioritaskan menjalankan bisnis dengan kejelasan, keadilan, akurasi, dan relevansi. Jawaban Anda akan memberi Anda gambaran yang bagus tentang seberapa besar Anda menghargai pemikiran kritis.
Pemikiran kritis memiliki banyak musuh. Waspadalah terhadap sifat dan perilaku yang dapat mengarah pada pemikiran buruk seperti ini:
• Bias
• Ketamakan
• Kesombongan
• Kepentingan pribadi
• Panik
• Buta terhadap apa yang “normal”
Proses Berpikir Kritis
Tidak setiap keputusan membutuhkan pemikiran tingkat dalam. Jumlah waktu dan energi yang Anda habiskan untuk memutuskan harus didasarkan pada besarnya dampak keputusan terhadap bisnis Anda.
Jika itu tugas Anda untuk memilih apakah amplop kartu Natal perusahaan Anda berwarna putih atau merah, putuskan yang mana aja tanpa menggunakan pemikiran kritis. Tetapi jika Anda akan melakukan pembelian besar atau perekrutan baru, Anda memiliki beberapa investasi besar. Berhenti sejenak untuk memikirkan detailnya sebelum melanjutkan.
Juga, saat Anda bersiap untuk memecahkan masalah yang rumit, tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan ini:
• Apa masalah sebenarnya?
• Mengapa masalah atau tantangan ini ada?
• Informasi apa yang perlu saya kumpulkan untuk lebih memahami?
Katakanlah, misalnya, bahwa masalah bisnis Anda adalah pelanggan yang tidak puas secara konsisten. Di permukaan, sepertinya anggota tim Anda melayani pelanggan terlalu lambat. Karena anggota tim dan pelanggan terlibat, Anda perlu mendapatkan perspektif dari kedua belah pihak untuk mempelajari mengapa masalah itu ada. Jadi, Anda mengumpulkan detail dari mereka tentang kapan dan di mana masalah muncul dan menurut mereka bagaimana masalah itu ditangani atau tidak. Mengenai cara melacak informasi yang Anda pelajari, Anda dapat membuat catatan di ponsel atau komputer untuk ditinjau nanti. Atau, Anda mungkin perlu memasukkannya ke dalam dokumen bersama agar pimpinan utama Anda dapat melihatnya saat Anda mengerjakan solusi bersama.
Setelah melakukan penggalian tingkat tinggi, Anda mungkin menemukan bahwa anggota tim Anda benar-benar lamban, tetapi mengapa? Itulah hal berikutnya yang perlu Anda temukan. Apakah mereka kurang terlatih? Bekerja dalam peran yang tidak mereka kuasai? Menggunakan peralatan yang rusak? Mengikuti langkah-langkah pemikiran kritis tingkat yang lebih dalam ini akan membantu Anda mengungkap akar masalah—sehingga Anda dapat memperbaiki masalah apa pun:
1. Amati: Lihatlah masalah dari sudut yang berbeda dan ajukan pertanyaan tentangnya.
2. Analisis: Uji seberapa benar informasi Anda.
3. Alasan: Munculkan teori utama Anda tentang mengapa ada masalah, lalu buat daftar kemungkinan kesimpulan dan solusi. (Kami telah menetapkan bahwa Anda adalah mesin ide. Hebat! Biarkan solusi yang mungkin itu terus mengalir.)
4. Berkomunikasi: Bicaralah dengan orang-orang yang lebih pintar dan lebih maju dalam kariernya daripada Anda untuk wawasan yang lebih dalam. Itu tidak berarti hanya meminta pendapat siapa pun — temukan seseorang yang berpengalaman.
5. Memecahkan: Memutuskan dan bertindak.
Sekarang untuk pengingat penting: Berpikir kritis berarti Anda selalu menemukan, mengubah, dan meningkatkan. Lagi pula, satu hal yang diandalkan oleh bisnis yang berkembang adalah perubahan. Itu berarti Anda mungkin menyelesaikan masalah pelanggan dengan satu cara hari ini, tetapi menemukan cara yang lebih baik untuk menyelesaikannya di masa mendatang. Hal yang sama berlaku dalam situasi apa pun di mana Anda menggunakan langkah-langkah berpikir kritis. Semakin Anda ingin tumbuh, semakin Anda menantang ide dan cara Anda melakukan sesuatu untuk mendapatkan perubahan positif!
Cara Berpikir Lebih Kritis
Kami mengerti. Anda membaca ini karena Anda serius mengambil landasan baru dan memenangkan bisnis. Anda serius untuk berusaha lebih keras untuk meningkatkan permainan berpikir kritis Anda lebih jauh lagi. Berikut adalah empat cara praktis untuk membangun keterampilan berpikir kritis yang lebih kuat:
• Ikuti kursus atau mainkan video dan permainan papan yang menantang otak Anda.
• Relawan untuk memecahkan masalah di tempat kerja dan rumah untuk latihan.
• Bicaralah dengan orang lain yang sangat pandai berpikir kritis.
• Perluas pengetahuan dan keterampilan kerja Anda sehingga Anda dapat melihat masalah dengan lebih jelas.
Apa Selanjutnya: Waktu Keputusan
Pemimpin besar adalah orang yang bertindak. Mereka tidak spontan dan emosional atau pasif dan ragu-ragu. Mereka mendapatkan fakta, memikirkannya, lalu menelepon. Tentu saja, gaya kepribadian Anda akan memengaruhi apakah Anda secara alami membuat keputusan dengan cepat atau membutuhkan lebih banyak waktu—dan itu tidak apa-apa. Tapi, saat waktunya tiba, pemimpin memimpin. Mereka yang tidak berakhir seperti tupai di tengah jalan melihat ke depan dan ke belakang, lalu bergerak berputar-putar atau tidak sama sekali. Kita semua tahu apa yang terjadi pada tupai itu.
Salah satu cara untuk mengembangkan keterampilan berpikir kritis Anda adalah dengan belajar dari orang-orang terbaik saat ini dalam bisnis dan kepemimpinan melalui The EntreLeadership Podcast. Anda akan mendengar wawasan pengambilan keputusan praktis yang membantu Anda memimpin dengan percaya diri, memecahkan masalah besar, dan mengembangkan bisnis Anda. Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda. Kami membuka layanan konsultasi bisnis, silakan hubungi kami langsung dinomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.