Penelitian menunjukkan bahwa lebih dari 1 dari 5 perusahaan menggunakan sistem manajemen proyek standar untuk memandu pekerjaan mereka. Namun, laporan yang sama ini menemukan bahwa lebih dari 2 dari setiap 5 perusahaan yang melaporkan kinerja proyek yang buruk disebabkan oleh kurangnya keterlibatan supervisor sebagai penyebab kesulitan tersebut. Tapi ada twist: Manajemen proyek hanya satu bagian dari pendekatan komprehensif untuk menyelesaikan masalah bisnis umum. Manajemen kerja memiliki potensi untuk memecahkan banyak masalah yang sering dikaitkan oleh perusahaan dengan manajemen proyek yang buruk.
Apa itu manajemen kerja?
Manajemen kerja adalah pengawasan dan pengawasan semua tugas individu dan tim dan daftar tugas dalam satu proyek atau di seluruh operasi perusahaan.
Apa saja yang termasuk dalam manajemen kerja?
Manajemen kerja terdiri dari enam bidang bisnis berikut:
• Manajemen proyek. Manajemen proyek mungkin merupakan komponen terbesar dari manajemen kerja. Ini melibatkan manajer proyek yang mengoordinasikan dan menetapkan pekerjaan dan tenggat waktu, kemudian memberikan hasilnya kepada klien.
• Manajemen waktu. Karyawan hanya memiliki begitu banyak waktu setiap hari untuk melakukan tugas mereka. Untuk menjaga proyek Anda sesuai jadwal, Anda harus mengalokasikan tugas secara merata di antara anggota tim. Manajemen waktu dengan demikian membagi dan menaklukkan tugas. Dalam melakukannya, Anda harus menghormati keseimbangan kehidupan kerja karyawan dan tidak mendorong anggota tim melewati kapasitas kerja mereka.
• Pengelolaan sumber daya. Manajemen sumber daya adalah pembuatan, pemeliharaan, dan distribusi semua sumber daya perusahaan Anda. Sumber daya tersebut dapat mencakup barang berwujud, seperti inventaris dan peralatan, atau dapat mencakup aset tidak berwujud, seperti paten atau hak cipta.
• Manajemen proses. Manajemen proses melibatkan penggunaan sumber daya yang cerdas dan dipertimbangkan. Tidak seperti manajemen sumber daya, manajemen proses hanya memperhatikan sumber daya karena digunakan untuk menganalisis, mengukur, dan meningkatkan proses bisnis.
• Manajemen hubungan klien. Sementara sebagian besar manajemen kerja menyangkut operasi internal, manajemen hubungan klien mencakup semua komunikasi dengan pelanggan saat ini atau calon pelanggan. Sebagian besar perusahaan menggunakan perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan untuk tugas ini.
• Intelijen bisnis. Intelijen bisnis adalah penggunaan teknologi untuk mengumpulkan dan menganalisis data, sehingga menghasilkan item yang dapat ditindaklanjuti. Dalam konteks manajemen kerja, intelijen bisnis dapat melibatkan penerapan inisiatif baru berdasarkan pesaing Anda atau mengelola kinerja departemen.
Baca juga artikel tentang : Dasar-dasar Membangun Sistem Manajemen
Mengapa manajemen kerja penting?
Manajemen kerja memperkenalkan alur kerja yang dapat digunakan kembali yang dapat digunakan tim Anda berulang kali untuk menyelesaikan tugas. Dengan kata lain, semakin dekat Anda memandu tugas semua karyawan dan tim Anda, semakin konsisten kualitas produk dan waktu pengiriman Anda.
Selain itu, manajemen kerja sering mengarah ke alur kerja yang dapat diterapkan ke tugas atau tim apa pun, bukan pada satu proyek atau departemen. Alur kerja ini sering kali mencerminkan tujuan keseluruhan perusahaan Anda, jadi dalam menyelesaikannya, karyawan Anda mungkin lebih memahami misi bisnis Anda.
Manajemen kerja vs. manajemen proyek
Manajemen kerja dan manajemen proyek sering bercampur. Kebingungan ini dapat dimengerti, karena dalam istilah bisnis, kita sering menganggap semua pekerjaan terdiri dari beberapa proyek yang lebih kecil. Oleh karena itu, manajemen kerja adalah manajemen proyek, tetapi pada kenyataannya, yang pertama jauh lebih luas daripada yang terakhir.
Manajemen proyek menyangkut satu kiriman, bahkan jika kiriman itu terdiri dari beberapa kiriman tambahan. Misalnya, jika klien menyewa perusahaan pemasaran Anda untuk menjalankan kampanye konten, tujuan proyek adalah penyelesaian kampanye. Mengelola kampanye ini memerlukan pembagian semua upaya pembuatan iklan, penerapan dan pelaporan, serta tenggat waktu di antara tim Anda.
Manajemen kerja, di sisi lain, menyangkut proses dan struktur yang dapat diambil dari satu proyek, menghilangkan kualitas unik proyek itu dan diterapkan ke proyek lain. Misalnya, jika klien yang sama seperti yang disebutkan di atas kembali kepada Anda untuk bekerja dari tim SEO Anda, manajemen kerja memerlukan penggunaan struktur alur kerja kampanye konten bersponsor Anda untuk memandu kampanye SEO Anda. Hasil kerja mungkin terlihat berbeda dalam hampir semua hal, tetapi alur kerjanya tetap sama.
Mungkin yang lebih penting, struktur manajemen kerja dapat disesuaikan agar sesuai dengan kebutuhan internal, yang jauh lebih menantang dengan struktur manajemen proyek. Itu karena pekerjaan berulang yang mendasar bagi manajemen kerja melakukan keajaiban untuk menetapkan dan mematuhi protokol internal yang kaku. Hasilnya, baik digunakan untuk pekerjaan eksternal atau internal, adalah tim Anda dapat bekerja lebih cepat dan dengan demikian melakukan lebih banyak pekerjaan, sehingga mengarah pada pertumbuhan perusahaan.
Apakah Anda ingin mengetahui lebih mengenai Manajemen kerja untuk tim kerja bisnis Anda? Kami membuka layanan konsultasi, hubungi kami melalui nomor Whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.