Munculnya e-commerce telah menjadi kekuatan sekaligus gangguan bagi perusahaan grosir dan distributor. Rantai pasokan yang dulunya hanya dapat diakses melalui distributor khusus sekarang dapat disadap, setidaknya sebagian secara online. Pembeli saat ini terbiasa memiliki data terperinci tentang segala sesuatu mulai dari ketersediaan produk dan harga hingga lokasi tepat pesanan mereka dalam perjalanan. Apa pun yang kurang dengan cepat menjadi tidak memuaskan. Sehingga untuk tetap aksis berbisnis, industri grosir dan distributor konvensional perlu menambahkan fungsi e-commerce tertentu, distributor saat ini perlu meniru pola pikir dan taktik digital yang telah membantu membuat perusahaan e-commerce berhasil, seperti berfokus pada pengalaman pelanggan, mendukung pelanggan dengan berbagai saluran omni, membuat situs web, dan memiliki tim penjualan yang didedikasikan untuk melayani saluran online anda.
Apakah ini berarti bahwa semua grosir dan distributor perlu mengembangkan platform e-commerce? Tidak, sama sekali. Tetapi, Anda perlu menciptakan jenis transparansi, kegunaan, dan daya tarik yang memberi platform e-commerce keunggulan. Berikut ini beberapa daya tarik e-commerce yang bisa diterapkan oleh industri grosir dan distributor konvensional.
Membangun Situs Web
Membangun dan memelihara situs web yang dirancang dengan baik adalah salah satu hal yang diperlukan terlepas dari seberapa niche distributor Anda. Pada kunjungan pertama seorang prospek ke situs web Anda, anggap mereka ada di sana karena mereka memiliki masalah yang mereka cari penyelesaiannya. Situs web Anda perlu berkomunikasi betapa membantu, berorientasi pelanggan, dan dapat diakses Anda.
Situs-situs e-commerce memiliki nilai karena mereka menampilkan semua yang mereka miliki seperti spesifikasi, detail, gambar, dan lainnya tepat di halaman produk mereka. Jika, sebagai distributor, keunggulan kompetitif Anda terbungkus dalam layanan, ketepatan waktu, dan kualitas nilai tambah lainnya, maka situs Anda harus sama jelas dan transparan tentang aspek-aspek dari apa yang Anda lakukan. Pastikan harga dan cara memulai tidak membingungkan konsep di situs web Anda, lakukan pekerjaan dan perencanaan yang diperlukan untuk menjaga semuanya benar-benar bodoh.
Bangun Kepercayaan Pelanggan dengan Konten Bermanfaat
Jika Anda membaca ini, Anda mungkin seorang master katalog. Anda tahu bagian, halaman, dan lokasi yang tepat untuk menemukan apa yang dicari klien. Jelas, keuntungan dari situs e-commerce adalah bahwa mereka membuat produk yang dijual secara digital dapat dicari dan diakses oleh klien. Tetapi Anda tidak perlu melakukan perubahan drastis ke e-commerce untuk membuat informasi produk lebih mudah tersedia bagi klien anda. Bahkan, cara terbaik untuk menarik lebih banyak lalu lintas situs web adalah mendukung setiap produk yang Anda hasilkan dengan lebih banyak konten dan panduan yang lebih bermanfaat.
Terapkan SEO yang Efektif
Distributor dapat mengalahkan e-commerce setiap kali mereka menghasilkan konten baru. Mengapa? Karena algoritme google lebih cenderung menampilkan halaman artikel yang bermanfaat, seperti posting blog, daripada halaman produk e-commerce. Secara online, pengunjung mencari jawaban atas pertanyaan mereka jauh lebih sering daripada mencari solusi spesifik, dan mempelajari ini adalah kunci SEO yang efektif untuk industri grosir, distributor, dan supplier. Tempatkan diri anda pada posisi pembeli anda dan ciptakan jenis konten yang mereka cari secara online, menggunakan bahasa dan kata kunci yang mereka gunakan dalam percakapan sehari-hari. Jika anda melakukannya, anda pasti akan memenangkan lebih banyak peluang.
Demikian begitu pentingnya sikap dan perilaku digital bagi para pelaku bisnis konvensional. Lakukan ini dengan membentuk tim online khusus, sehingga fokus online anda tidak terbagi dengan aktivitas offline anda. anda juga perlu konsisten melakukan ini sehingga SEO anda bisa efektif. Jika anda membutuhkan informasi lebih terkait modernisasi bisnis anda, atau transformasi manajemen bisnis konvensional ke modern silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau langsung menghubungi kami melalui nomor whatsapp 0812-5298-2900 atau 0813-3309-9915, kami siap membantu anda.