Dalam satu tahun terakhir, tim Digital Marketing D’Royan Digital Marketing Agency membantu merapikan strategi digital marketing salah satu sekolah Kristen di Surabaya. Seiring berjalannya waktu, aktivitas digital marketing tersebut memberikan dampak yang sangat positif, terutama terhadap peningkatan pendaftaran siswa baru.
Salah satu strategi yang memberikan hasil signifikan adalah menayangkan konten testimoni serta review dari para orang tua siswa. Melalui konten tersebut, calon orang tua siswa dapat melihat pengalaman nyata, tingkat kepuasan, serta kepercayaan orang tua terhadap sekolah.
Hasilnya, konten testimoni dan review tersebut turut membantu meningkatkan kepercayaan calon orang tua dan berdampak positif terhadap jumlah pendaftaran siswa. Oleh karena itu, pada kesempatan kali ini kami ingin membagikan pengalaman dan strategi tersebut melalui artikel berikut.
Di era digital, keputusan orang tua dalam memilih sekolah tidak hanya dipengaruhi oleh lokasi atau biaya, tetapi juga oleh reputasi sekolah yang terbentuk secara online. Selain itu, testimoni dan review dari orang tua maupun siswa dapat menjadi faktor penting dalam membangun kepercayaan calon orang tua. Oleh karena itu, sekolah SD, SMP, dan SMA perlu secara aktif mengelola serta memanfaatkan testimoni dan ulasan online sebagai bagian dari strategi digital marketing. Dengan demikian, sekolah dapat memperkuat reputasi sekaligus meningkatkan keyakinan calon orang tua sebelum mengambil keputusan.
1. Pentingnya Testimoni dan Review untuk Sekolah
Sebelum mendaftarkan anak, orang tua cenderung mencari pengalaman dari orang lain. Testimoni memberikan:
- Bukti nyata kualitas sekolah
- Pengalaman langsung dari orang tua dan siswa
- Rasa aman dan kepercayaan
Semakin banyak review positif, semakin kuat reputasi sekolah di mata calon pendaftar.
Baca juga artikel mengapa penting bagi sekolah untuk memiliki sistem manajemen mutu yang efektif?
2. Sumber Testimoni Yang Bisa Dimanfaatkan
Sekolah dapat mengumpulkan testimoni dari:
- Orang tua siswa aktif
- Alumni dan lulusan
- Siswa berprestasi
- Kegiatan event atau program khusus
Pastikan testimoni yang ditampilkan jujur, relevan, dan autentik.
3. Format Testimoni yang Menarik
Agar lebih efektif, testimoni bisa disajikan dalam berbagai format:
- Tulisan singkat dengan foto
- Video testimoni orang tua atau siswa
- Screenshot review dari Google atau media sosial
Konten visual, terutama video, biasanya lebih meyakinkan dibandingkan teks saja.
4. Tampilkan di Berbagai Platform
Jangan hanya menyimpan testimoni di satu tempat. Sebarkan di:
- Website sekolah
- Instagram dan Facebook
- Google Business Profile
- Brosur digital
Semakin sering dilihat, semakin besar pengaruhnya terhadap calon orang tua.
5. Kelola Review Negatif dengan Profesional
Tidak semua review akan positif. Jika ada kritik:
- Tanggapi dengan sopan dan profesional
- Berikan solusi atau klarifikasi
- Jangan defensif atau mengabaikan
Penanganan yang baik justru bisa meningkatkan kepercayaan publik.
Baca juga artikel langkah-langkah untuk mendapatkan sertifikasi ISO untuk sekolah
6. Dorong Orang Tua untuk Memberikan Review
Sekolah bisa secara aktif meminta review dengan cara:
- Mengirim link Google Review melalui WhatsApp
- Meminta feedback setelah kegiatan sekolah
- Memberikan apresiasi sederhana
Semakin banyak review, semakin kuat kredibilitas sekolah.
7. Gunakan Testimoni sebagai Konten Marketing
Testimoni bukan hanya pelengkap, tapi bisa menjadi konten utama:
- Posting rutin di media sosial
- Dijadikan materi iklan
- Dimasukkan dalam landing page pendaftaran
Testimoni yang kuat dapat meningkatkan konversi secara signifikan.
Kesimpulan
Testimoni dan review online adalah aset penting dalam membangun reputasi sekolah di era digital. Dengan strategi yang tepat—mulai dari pengumpulan, pengelolaan, hingga publikasi—sekolah dapat meningkatkan kepercayaan orang tua dan menarik lebih banyak siswa baru.
Reputasi yang baik bukan hanya dibangun dari promosi, tetapi dari pengalaman nyata yang dirasakan oleh siswa dan orang tua.
Butuh Bantuan Membangun Reputasi Digital Sekolah Anda?
Kami siap membantu Anda mengelola testimoni, meningkatkan review positif, dan membangun citra sekolah yang kuat di dunia digital. Hubungi sekarang: 0818521172. Kami siap membantu.