Masalah Yang Sering Dihadapi Sales Supervisor
Sebuah perusahaan tentu saja memiliki ragam bidang kerja berguna untuk memenuhi setiap kebutuhan demi keberlangsungan operasional. Ragam bidang tersebut diisi oleh karyawan dengan berbagai kemampuan atau skill pula. Diantara bagian atau bidang yang ada pada sebuah perusahaan yaitu tim Marketing atau Pemasaran. Di dalam tim marketing ini tentu adanya satu orang yang memiliki jabatan tertinggi alias sebagai pengawas untuk semua anggota yang bertugas dalam memasarkan produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan.
Sebagai tim marketing atau pemasaran tentu saja mereka dituntut untuk mencapai target penjualan setiap tahunnya, sehingga mereka harus mengatur strategi yang tepat agar target tersebut bisa tercapai. Beragam strategipun akan mereka atur, baik itu memasarkan melalui kantor atau diantara mereka terjun langsung ke lapangan.
Agar bisa bekerja maksimal tentu saja para karyawan ini akan di arahkan atau dibimbing oleh yang namanya supervisor. Dimana supervisor ini memiliki tugas mengawasi dan mengarahkan pekerjaan setiap staffnya termasuk juga Supervisor untuk tim marketing atau sales lapangan. Meskipun setiap pimpinan tim atau supervisor ini memiliki tugas yang sama yaitu mengawasi dan mengarahkan, sebagai supervisor sales lapangan tentu saja beban kerja yang mesti diembannya tampak lebih jelas dan berat.
Baca juga : 5 keterampilan sales supervisor yang hebat
Supervisor sales lapangan harus mampu mengawasi tim yang bekerja di lapangan, dan tim tersebut bisa saja tersebar di beberapa titik. Ragam masalah akan mereka temui untuk mengontrol sebaik mungkin, berikut beberapa masalah yang kerap dialami oleh Supervisor Sales Lapangan :
Sulit Memonitoring Keberadaan Sales
Hal penting harus diperhatikan oleh supervisor adalah mengetahui lokasi tepat keberadaan sales. Mengetahui lokasi ini tujuannya agar mengetahui apakah mereka bekerja atau menjalankan tugas dengan baik atau tidak. Kesulitan dalam melacak lokasi ini terkadang membuat surpervisor terkecoh oleh karyawan yang kurang jujur. Memang bukan sesuatu yang baru lagi, banyak supervisor mengalami kesulitan ketika memonitoring tim marketing mereka yang berada di lapangan.
Sulitnya Berkoordinasi Saat Bekerja
Permasalahan lainnya yang mungkin kerap kali menjadi kendala adalah kesulitan ketika berkoordinasi. Dimana para marketing yang bekerja di lapangan ini kecepatannya menanggapi panggilan dari supervisor. Selain itu, sinyal juga sering dijadikan alasan oleh para sales lapangan penyebab mereka lama memberikan respon. Salah satu solusi untuk persoalan ini sebenarnya ketika titik lokasi keberadaan sales didapatkan secara tepat tentu saja permasalahan ini akan diminimalisir.
Tertundanya Laporan Kunjungan
Permasalahan berikutnya yang juga sering dialami adalah pemberian laporan kunjungan yang sering terlambat, terkadang marketing tidak memberikannya di hari yang sama. Sebagai pekerja yang berada di lapangan, laporan merupakan bagian penting. Berdasarkan laporan yang diberikan maka bisa menjadi bahan evaluasi dan pertimbangan sekaligus melihat progress pekerjaannya selama di lapangan. Laporan tersebut juga bisa dijadikan bahan penentu apakah ia hadir bekerja di lapangan atau tidak.
Kesulitan dalam Pembagian Tugas
Kurangnya tatap muka antara sales lapangan dengan supervisor menjadi penyebab sulitnya dalam pembagian tugas. Sehingganya sales bekerja terkadang tidak terkendalikan dan tugasnya pun tidak sesuai sehingga targetpun akan sulit dicapai. Untuk itu penting sekali setiap tugas tersebut dicatat dan diingat baik tugas bulanan, mingguan atau harian dalam sebuah sistem yang bisa dicek secara realtime.
Tidak Sinkronnya Data Kunjungan Harian dan Laporan
Poin terakhir ini juga sangat sering dialami, dimana para marketing lapangan hanya memberikan laporan asal-asalan sehingga data kunjungan dan laporan tersebut tidak sinkron. Terlebih lagi bagi industri kerja yang memang bergerak dalam bidang penagihan, tentu saja data dan laporan ini harus sinkron agar tidak terjadi kesalahan. Laporan ini cukup memiliki peranan penting dalam operasional, sehingga harus dihasilkan semaksimal mungkin.
Baca juga : Video palatihan sales supervisor yang sangat dibutuhkan oleh perusahaan
Melihat begitu banyaknya kendala yang dihadapi oleh Supervisor dalam mengawasi sales lapangan ini, maka solusi tepat mesti dilakukan adalah memperketat lagi pengawasan. Selain memperketat pengawasan memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi juga sebuah solusi tepat yang akan memudahkan semuanya. Dimana kita tahu bahwa saat ini banyak sekali teknologi yang terus berkembang memberikan ragam kemudahan untuk para penggunanya.
Informasi lebih lengkap : klik di SINI
Semoga Artikel ini bermanfaat Dan jika Anda membutuhkan secara detail informasi perihal Masalah Yang Sering Dihadapi Supervisor atau saat ini Anda tengah membutuhkan konsultan profesional untuk membantu Anda,kami siap membantu Anda, Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com atau bisa langsung menghubungi kami melalui Whatsaap 0812-5298-2900
Semoga bermanfaat bagi pembaca, apabila ingin mendapat informasi lebih lanjut atau informsai mengenai pelatihan seperti :
- Profesional gromming & Negosiasi
- Handling objection & technique closing
- Body language in selling skill
- Sales territory mnanagement
- Mengelola piutang penjualan
- Sales supervisory management
- Leadership & Managerial skill
- Distributorship management
- Trik menembus Target
Silahkan hubungi kami di 081252982900. Atau KLIK DI SINI untuk dapatkan VIDEONYA.