4 MENTAL BLOCK YANG MEMPENGARUHI KESUKSESAN PENJUALAN

Setiap tim sales pasti menginginkan kesuksesan, tetapi sangat sedikit yang mampu mencapainya secara konsisten. Mengapa demikian?
Ada banyak alasan, seperti menjual tidak diajarkan secara formal di mana pun dan banyak yang secara alami tidak pandai menjual.
Selain itu, tenaga penjualan berada di bawah tekanan yang mungkin sebagai profesi yang tidak diharapkan oleh kebanyakan orang. Seberapa sering Anda berusaha menghindar Ketika ada seorang sales yang ingin mendekati Anda? Saya yakin meski Anda tidak menghindar, pasti dalam hati Anda bergejolak “kapan si sales ini pergi?”.

Penjualan juga perlu menciptakan kesadaran akan kebutuhan pembeli yang pada awalnya tidak mereka sadari, dan mereka tidak akan berniat untuk mengeluarkan uang jika sales tidak bisa memunculkan kesadaran ini.

Seseorang harus bijaksana, tegas dan juga cukup kuat untuk membuat calon pembeli mendengarkannya dengan cara yang jujur. Dan yang terpenting, ini harus dilakukan secara konsisten minggu demi minggu, bulan demi bulan.

Jualan juga tidak bisa dipelajari dengan cepat. Dibutuhkan banyak ketekunan. Di atas segalanya dibandingkan dengan bidang lain, banyak faktor eksternal berperan dalam keberhasilan atau kegagalan penjualan. Dalam bidang-bidang seperti teknik, operasi, ada lebih banyak kendali atas hasil dari upaya individu dibandingkan dengan penjualan.

Jadi dengan mempertimbangkan hal-hal tersebut, apa saja kualitas yang harus dimiliki tenaga penjual untuk menjadi sukses?
Baru-baru ini ketika kami melakukan survei tentang pertanyaan ini“, banyak pemimpin penjualan yang telah berkecimpung dalam penjualan selama 15+ tahun membagikan tanggapan mereka.
Responsnya seperti di bawah ini.

KUALITAS YANG DIPERLUKAN UNTUK MENJADI SUKSES DALAM PENJUALAN
• Menyikapi penolakan
• Mengembangkan keterampilan persuasi
• Pentingnya kehadiran dalam penjualan
• Gigih
• Kemampuan memahami kebutuhan
• Disiplin
• Kemampuan dan kemauan untuk belajar
• Mengembangkan pola pikir untuk menyelesaikan tugas
• Memiliki Keyakinan, menghadapi orang yang tidak dikenal
• Berkomitmen, Proaktif, Bertekad
• Mengembangkan cinta untuk penjualan
• Kemampuan menantang diri sendiri
• Mengembangkan kebugaran Emosional, Mental dan Fisik
• Kepercayaan diri
• Kemampuan untuk menerima kesalahan
• Aspirasi tinggi

Jadi, seperti yang Anda lihat, kami mendapatkan 16 kualitas berbeda namun penting dari para pemimpin penjualan yang merespons. Jika kami bertanya lebih banyak orang, saya yakin lebih banyak tanggapan akan datang.
Tapi pertanyaan intinya adalah, kualitas yang tercantum di atas bukanlah sesuatu yang tidak diketahui. Sebagian besar tenaga penjualan sadar dan juga banyak manajer penjualan memotivasi anggota tim mereka untuk menyerap kualitas di atas.
Namun terlepas dari itu, sebagian besar tim sales sulit memperoleh kualitas ini dan tidak berhasil seperti yang mereka inginkan atau yang orang lain harapkan darinya.
Mengapa demikian?

MENTAL BLOCK YANG MENCEGAH KESUKSESAN PENJUALAN

Alasannya adalah mental block yang diperoleh banyak tenaga penjualan saat mereka mulai mendapatkan pengalaman dalam penjualan. Mental block ini menghalangi mereka untuk memperoleh kualitas yang dibutuhkan untuk menjadi sales berkinerja tinggi.

Berikut adalah daftar 5 mental block teratas yang menghalangi keberhasilan penjualan.

1. Tetap berpegang pada metode sendiri.

Banyak penjual, terutama yang sudah lama atau yang sudah berpengalaman (Dalam penjualan bahkan orang yang berpengalaman 1 tahun dapat mengklaim bahwa dia sudah tua!!), cukup yakin dengan “metode mereka sendiri” adalah satu-satunya yang benar. Mereka mengatakan “Mereka tahu cara menjual dan tetap berpegang pada cara yang sama terlepas dari perubahan pasar, pembeli, perilaku pembelian”. Alih-alih mengadopsi sikap mempelajari pendekatan baru yang telah dicoba dan diuji, mereka lebih memilih untuk tetap berpegang pada metode mereka sendiri.

2. Ini bukan kesalahan saya.

Sudah menjadi sifat umum bagi mereka yang melakukan penjualan untuk menyalahkan orang lain atas penjualan yang hilang. Seperti yang dikatakan, ada banyak faktor untuk keberhasilan penjualan, jadi kebanyakan orang lebih suka menemukan sesuatu – pelanggan, produk, dukungan teknis, waktu, perlambatan industri, cuaca, dll. – untuk kehilangan penjualan daripada diri mereka sendiri. Kebiasaan tenaga penjual mencari kesalahan di luar, alih-alih melakukan analisa diri untuk mencari akar penyebab kegagalan justru merugikan mereka untuk belajar yang mana kualitas kritis.

3. Melebih-lebihkan pemahaman mereka tentang psikologi penjualan.

Membeli adalah proses psikologis. Tetapi kebanyakan tim sales memiliki pemahaman psikologis yang sangat sedikit. Dengan pengalaman mereka yang terbatas, mereka melebih-lebihkan wawasan mereka tentang sifat manusia. Ini karena mereka tidak suka memahami kepribadian mereka sendiri dan juga mereka tertarik pada kesuksesan jangka pendek dan jauh dari kenyataan.

4. Menolak untuk merencanakan dan mengikuti proses.

Ini sangat penting. Sebagian besar tenaga penjualan sibuk melakukan apa yang sudah mereka ketahui dan senang dengan sedikit improvisasi. Mereka menolak perencanaan dan metode. Namun sebagian besar penelitian telah menunjukkan, penjualan bersifat metodis dan mengikuti proses serta perencanaan menghasilkan lebih banyak kesuksesan daripada sekadar kerja keras yang berulang-ulang.

Penutup
Beberapa alasan inti di atas adalah sesuatu yang kami temui di antara kebanyakan orang yang melakukan penjualan. Tidak diragukan lagi, bahwa hasil penjualan tidak dapat diprediksi dengan pasti karena melibatkan hubungan interpersonal.

Namun tetap saja, ada banyak faktor yang hanya dapat dipengaruhi oleh tenaga penjualan asalkan mereka bersedia meningkatkan diri mereka sendiri dalam hal keterampilan, proses, dan pengetahuan, dan yang terpenting adalah sikap mental. Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda. Kami membuka layanan konsultasi mengenai bisnis, silakan hubungi kami langsung dinomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.