Industri medis kini telah mulai melihat nilai besar dalam otomatisasi rantai pasokan layanan kesehatan, tidak sedikit karena pandemi COVID-19. Pada puncak pandemi, banyak rumah sakit berjuang untuk mendapatkan sumber daya yang mereka butuhkan untuk melaksanakan pelayanan kesehatan yang efisien.
Sementara berita seputar pandemi telah melambat, realitas konsekuensinya masih jauh dari selesai. Masalah rantai pasokan lebih lanjut menyebabkan rintangan bagi mereka yang berada di industri yang berusaha memastikan pengiriman barang yang produktif.
Untuk manajer TI dalam industri pasokan medis, memahami nilai alat otomatisasi yang hebat, dari sistem manajemen inventaris yang tepat hingga ERP berperforma tinggi, sangat penting untuk mengoptimalkan ketahanan bisnis.
Apa yang dimaksud dengan ‘otomatisasi rantai pasokan layanan kesehatan’?
Manajemen rantai pasokan layanan kesehatan melibatkan pengadaan, distribusi, dan pengiriman pasokan medis dari produsen ke pasien akhir.
Mengotomatiskan proses ini melibatkan meminimalkan jumlah tangan yang disentuh proses, sebagai gantinya berfokus pada mengoptimalkan efisiensi, akurasi, dan menghilangkan potensi kemacetan dari penumpukan.
Otomatisasi rantai pasokan layanan kesehatan biasanya dapat dilakukan dengan menggunakan satu atau banyak jenis perangkat lunak yang berbeda, termasuk:
• Perencanaan sumber daya perusahaan (ERP)
• Sistem manajemen inventaris
• Solusi inventaris perawatan kesehatan ‘Best of Breed’
Apa saja rintangan terbesar yang mencegah manajemen rantai pasokan layanan kesehatan yang efisien?
Salah satu masalah paling mendesak yang terpapar COVID-19 adalah seberapa cepat kemacetan dapat terjadi, bahkan dalam rantai pasokan layanan kesehatan yang paling efisien. Laporan oleh Healthcare Digital mengungkapkan bahwa pusat panggilan 150% lebih mungkin melaporkan insiden penipuan, serta peningkatan aktivitas 300%, hanya dalam hitungan hari.
Otomatisasi rantai pasokan layanan kesehatan adalah solusi untuk banyak tantangan terbesar yang dihadapi oleh mereka yang ada di luar angkasa saat ini. Beberapa masalah tersebut antara lain:
• Lonjakan permintaan untuk produk tertentu
• Tanggal kadaluarsa produk
• Prediksi stok yang buruk mengakibatkan biaya pengiriman yang mahal
• Pencurian
• Laporan data tidak akurat/tidak memadai
Masalah-masalah ini cenderung menaikkan biaya operasi, yang membuat banyak rumah sakit menghabiskan lebih dari yang dianggarkan, dan terbukti menjadi beban tambahan bagi administrator dan pasien.
Mengapa otomatisasi rantai pasokan layanan kesehatan yang efisien penting?
Memprioritaskan perawatan pasien yang berkualitas adalah tujuan yang jelas dan signifikan dari setiap organisasi yang bekerja dalam industri pasokan medis. Otomatisasi rantai pasokan layanan kesehatan yang efektif adalah salah satu cara terbaik untuk mencapai hal ini.
Berikut adalah beberapa alasan utama mengotomatisasi rantai pasokan layanan kesehatan dapat menjadi salah satu cara paling cerdas untuk memberikan perawatan medis berkualitas tinggi:
• Menurunkan biaya tenaga kerja. Menurut sebuah studi oleh Navigant Consulting, Otomatisasi tidak hanya menurunkan jumlah karyawan yang mungkin Anda perlukan dalam penggajian – tetapi juga menghasilkan tenaga kerja yang lebih fokus, lebih produktif, dan tidak terlalu kelelahan.
• Mencegah kemacetan dengan perawatan pasien. Dalam survei lain oleh Cardinal Health, ditemukan 40% penyedia layanan kesehatan membatalkan prosedur pembedahan karena kurangnya persediaan. Ini adalah statistik yang mengejutkan, yang seharusnya tidak menjadi kenyataan, dan dapat dibuat berlebihan dengan alat yang tepat untuk melakukannya.
• Analisis prediktif yang diinformasikan oleh data. Akhirnya, dalam satu laporan oleh Black Book, 69% manajer TI perawatan kesehatan menggambarkan rantai pasokan sebagai ‘aset paling berharga untuk penambangan data yang dapat ditindaklanjuti’. Mampu membuat rencana tindakan berdasarkan analitik prediktif yang akurat adalah bagian penting dari setiap rencana rantai pasokan strategis, dan ini hanya dapat dilakukan dengan bantuan perangkat lunak yang dapat membuat wawasan tersebut mudah diakses.
Bagaimana departemen TI dapat turun tangan untuk memecahkan masalah rantai pasokan layanan kesehatan?
E-commerce B2B tumbuh secara eksponensial, dan e-commerce yang efisien dapat membuat perbedaan besar pada dampak yang Anda dan pelanggan Anda alami di tengah krisis rantai pasokan. E-commerce terintegrasi ERP khususnya memastikan Anda dapat berbagi informasi terkini tentang tanggal kedaluwarsa produk, tetap transparan pada tanggal pengiriman (mengarah ke perencanaan sumber daya yang lebih baik), dan mengumpulkan wawasan pelanggan yang berharga.
Untuk profesional TI di industri pasokan medis, otomatisasi rantai pasokan perawatan kesehatan adalah jawaban singkat untuk masalah yang kompleks. Meluangkan waktu untuk menilai kebutuhan Anda dan memilih layanan otomasi yang sesuai untuk Anda akan menjadi penting untuk memastikan bisnis Anda di masa depan, dan tumbuh ke arah yang dituju klien Anda.
Semoga bermanfaat.
Jika Anda membutuhkan informasi perihal artikel diatas, atau Anda membutuhkan profesional konsultan untuk membantu Anda mendirikan bisnis dalam industri kesehatan, kami siap membantu. Hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui nomor WhatsApp 0812-5298-2900.