↑ Kembali ke Training Scedule

Juli

BASIC SELLING SKILL 

Durasi : 6 Jam (09.00 – 16.00 WIB)

Tempat : Surabaya, Jakarta, Bandung (Hotel Menyusul)
Event : Terselenggara minimal 12 Orang.
Harga : Rp 1.750.000,- / Peserta. 5 Peserta (1 group) @ Rp 1.500.000,-
Fasilitator : Frans M. Royan, SE, MM

Peserta: supervisor penjualan dealer, wiraniaga canvasser dealer, supervisor penjualan prinsipal.

®Silabus

Saat ini mulai muncul kesulitan-kesulitan ketika dealer membutuhkan tenaga penjualan yang cukup tangguh dalam mendistribusikan produk ke para penyalur. Kalaupun ada, yang ditemukan adalah tenaga penjualan  yang tidak memiliki kemampuan cukup dalam menjual produk-produk milik operator. Kendala ini membuat para supervisor penjualan prinsipal dan supervisor penjualan pihak dealer bekerja ekstra kerja keras untuk menyeimbangkan antara tuntutan persaingan dan kemampuan tenaga penjualan. Pada umumnya, pelajaran utama yang akan diberikan kepada  tenaga penjualan adalah p wawasan produk dan  harga. Sementara itu,  kemampuan yang paling mendasar tidak pernah diajarkan. Kalaupun diajarkan, konsep yang digunakan adalah AIDA saja.

Sementara itu, tenaga penjualan amat membutuhkan berbagai pengetahuan mendasar untuk profesinya. Tidak hanya dari apa yang diajarkan oleh seniornya, tetapi juga konsep dasar  penjualan yang beragam dan dibutuhkan untuk menunjang pekerjaannya yang semakin dinamis dan persaingannya sangat ketat.

Pelatihan  dasar kemampuan penjualan ini akan memberikan secara lengkap dasar-dasar penjualan kepada wiraniaga, baik untuk yang baru maupun yang telah senior. Apalagi kecepatan dalam mendistribusikan produk saat ini adalah hal utama sebelum pesaing masuk ke wilayah penjualan yang sama. Wiraniaga dintuntut untuk tidak hanya menjual produk itu ke pelanggan, tetapi juga mesti memikirkan cara agar konsumen mau membeli produk yang telah dijual di outlet. Dengan ini, akan muncul keterampilan baru yang mutlak dimiliki oleh  tenaga penjualan, yaitu manajemen pemajangan (merchandise management). Inilah cara sakti yang bisa mengubah produk yang selama ini diabaikan menjadi barang yang dicari-cari pelanggannya.

®Materi Pelatihan

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB UTAMA TENAGA PENJUALAN

  1. Tugas dan kewajiban utama tenaga penjualan.
  2. Prasyarat pengetahuan dan keterampilan wiraniaga.
  3. Bagaimana mewujudkan tugas dan kewajiban utama.

TAKTIK DISTRIBUSI

  1. Definisi dan tujuan distribusi.
  2. Numeric horizontal distribution and vertical distribution.
  3. Dampak jika produk tidak didistribusikan.
  4. Nilai  ketersediaan produk.

MERCHANDISING

  1. Apa yang dimaksud dengan merchandising?
  2. Apa tujuan merchandising
  3. Strategi merchandising
  4. Contoh-contoh merchandising

HANDLING OBJECTIONS TECHNIQUE

  1. 12 Macam keberatan.
  2. 4 Langkah menangani keberatan.
  3. Teknik-teknik penutupan (closing).

SENI NEGOSIASI

  1.  Proses penjualan.
  2. Apa yang dimaksud dengan gambit dalam negosiasi.
  3. Gambit awal.
  4. Gambit tengah.
  5. Gambit akhir.
  6. Role play negosiasi.

MENGENALI BAHASA TUBUH KONSUMEN

  1. Tujuan kenapa kita harus mengenali bahasa tubuh konsumen?
  2. Contoh-contoh bahasa tubuh konsumen.

KESALAHAN DALAM PENJUALAN

  1. Mengapa kita  mempelajari kesalahan dalam penjualan.
  2. Check list  tenaga penjualan
  3. Segitiga hubungan dalam penjualan
  4. Contoh-contoh kesalahan penjualan.

Tujuan Pelatihan

  1. Untuk meningkatkan  kemampuan tenaga penjualan dalam bidang penjualan, khususnya dalam bernegosiasi.
  2. Melatih  tenaga penjualan untuk menggunakan strategi dan taktik dalam penjualan.
  3. Melatih tenaga penjualan untuk memahami pengetahuan mengenai  isyarat (bahasa tubuh) konsumen ketika sedang melakukan  aktivitas penjualan sehingga dapat lebih efektif dalam hal waktu.
  4. Memberikan pemahaman kepada tenaga penjualan akan pentingnya merchandising dalam penjualan agar memunculkan pembelian tak terencana.
  5. Memberikan pengetahuan kepada tenaga penjualan tentang perlunya menghindari kesalahan-kesalahan dalam penjualan.

Metode pelatihan

Ceramah interaktif, pemutaran film, latihan/workshop, dan contoh kasus.

BERMINAT MENGIKUTI PELATIHAN INI?
SILAHKAN ISI FORM  PERMINTAAN TRAINING & KONSULTASI!

GD Star Rating
loading...

Tinggalkan Balasan

Alamat surel Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Anda dapat menggunakan tag dan atribut HTML berikut: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>