Agu 18

STRATEGI MEMPERTAHANKAN KELANGSUNGAN HIDUP RITEL MODERN DARI SEMAKIN MENJAMURNYA TRANSAKSI BELANJA ONLINE (OLLSHOP)

Kali ini konsultan  bisnis  Denpasar sedang mengulas strategi bertahan di ritel modern menyambut era On line. Memulai sebuah usaha, dalam hal ini khususnya adalah dalam bidang usaha ritel modern nyatanya bukan hanya sekedar membutuhkan dukungan modal dan sumber daya saja. Karena untuk membangun suatu usaha tanpa memiliki dasar pertimbangan yang akurat juga dapat beresiko besar untuk berhenti/macet ditengah jalan. Apalagi jika usaha yang ingin didirikan tersebut adalah berupa bidang usaha ritel modern yang pengelolaan manajemennya juga tidak kalah rumitnya dengan jenis perusahaan manufakturing, diperlukan strategi khusus agar mampu bertahan.

Hal seperti ini juga semakin lebih mengkhawatirkan lagi karena saat ini fakta dilapangan menunjukkan bahwa sudah semakin banyaknya binsis ritel-ritel modern raksasa yang roboh ditengah jalan, seperti Ramayana dan Matahari yang harus rela menutup gerai-gerai miliknya yang menghasilkan sedikit sekali, bahkan tak kunjung menghasilkan laba, sehingga tidak mampu menutup biaya operasional dari cabang gerai tersebut dan alhasil keputusan untuk menutup geraipun harus dilakukan untuk menutup atau mengurangi segala biaya-biaya yang harus dikeluarkannya.

Belakangan ini, bidang usaha ritel-ritel modern di Indonesia memang sedang mengalami masa penurunan yang cukup signifikan. Tentunya terdapat berbagai macam dan jenis faktor yang menyebabkan hal-hal seperti ini harus terjadi, yaitu:

1. Gaya hidup malas.

Yang pertama dan yang paling mengkhawatirkan adalah tejadinya pergeseran dari gaya hidup masyarakat untuk semakin menuju ke arah yang jauh lebih modern dan praktis karena malas untuk pergi kemana-mana, yaitu dengan semakin beralihnya aktivitas mereka kepada aktivitas belanja online (online shop/ollshop) jika dibandingkan dengan keinginan untuk pergi membawa kendaraan pribadi dan bersusah payah mencari dan berebut tempat parkir di mall-mall dan pusat perbelanjaan atau sekedar berjalan kaki untuk menuju ke toko realnya secara langsung.

2. Pertumbuhan ekonomi masyarakat.

Bukan hanya dari Indonesia, pertumbuhan pada sektor ekonomi juga ikut-ikutan dalam menggencet usaha ritel-ritel modern di seluruh dunia. Hal itu juga yang kemudian menjadikan publik malah semakin ingin beralih kepada belanja sistem online jika dibandingkan harus ke toko ritel modern realnya. Pola hidup masyarakat yang semakin berubah ini disinyalir menjadi salah satu dampak terhebat dari kebangkrutan bisnis ritel modern di tanah air.

3. Produk yang kurang, bahkan tidak menarik bagi pelanggan.

Sebagian besar dari kalangan masyarakat yang sedikit demi sedikit mulai mengurangi kegiatannya untuk pergi ke toko ritel real mengatakan, bahwa produk dari toko real hanya produk yang itu-itu saja, tidak ada variasi baru. Dengan kata lain sudah sangat kuno dan tidak menarik lagi untuk membelinya. Jika dibandingkan dengan berbelanja ke toko-toko online yang produknya jauh lebih lengkap dan semakin lama semakin bertambah banyak variasi produknya. Karena alasan itulah, maka sangat dianjurkan kepada para pengusaha ritel-ritel modern untuk bisa berinovasi dengan lebih kreatif lagi.

3. Harga yang terlalu tinggi (bukan penyebab utama).

Toko ritel yang sudah memiliki nama dan didirikan di kawasan-kawasan perkotaan, khususnya adalah dipusat-pusat wisata dan perbelanjaan sudah pasti akan memasang harga yang relatif agak lebih tinggi dari harga normal, maklum saja karena biasanya mereka menang tempat/lokasi dan karena hal itulah maka harganya sedikit lebih mahal. Belum lagi jika pajak berapa persen yang harus dibebankan kepada para pembeli. Hal itu tentu saja semakin menjadikan pembeli merasa kapok dan tidak ingin lagi untuk datang kesana.

Strategi Untuk Tetap Mempertahankan Berdirinya Bisnes Ritel Modern Dari Berbagai Serangan Bisnis Online (E-Commerce):

1. Menyediakan produk-produk kebutuhan konsumen dengan lebih lengkap.

Kelengkapan dari sebuah produk menjadi salah satu alasan terpenting yang menjadi dasar seseorang untuk datang ke sebuah toko ritel modern. Karenanya, pastikan bahwa di toko Anda tidak sampai kekurangan stock barang-barang jenis apapun. Untuk menarik lebih banyak lagi konsumen, maka sebaiknya sediakan pula berbagai jenis produk-produk terbaru dari suatu brand yang saat ini sedang menjadi trend dimasyarakat, karena publik juga lebih menyukai sesuatu yang baru (fresh).

2. Harga yang kompetitif dan lebih terjangkau.

Harga merupakan salah satu faktor terpenting yang menjadi alasan dari sebuah usaha toko ritel modern semakin kalah telak dari pasar online shop. Karena di toko-toko online, konsumen dapat dengan begitu mudahnya untuk memilih harga yang paling terendah sesuai dengan keinginannya. Karena alasan itulah jika usaha ritel modern Anda agar dapat tetap berada pada posisi yang stabil, maka usahakan untuk memajang harga-harga yang lebih kompetitif dan tetap terjangkau untuk menarik minat dari para pembeli.

3. Mengupayakan peningkatkan kualitas pelayanan dengan berkelanjutan.

Kualitas pelayanan merupakan salah satu strategi terpenting dalam mempertahankan loyalitas dari para konsumen. Karena itu, ketika sedang melakukan proses perekrutan karyawan baru, terutamanya adalah untuk bagian depan (front office) yang akan langsung berhadapan dengan pelanggan, maka pastikan jika orang tersebut memang memilik kepribadian yang bisa ramah terhadap semua orang. Karena konsumen akan menjadi semakin malas untuk berkunjung ke toko ritel Anda jika pelayanannya saja sudah sok jutek dan acuh tak acuh seakan tidak terlalu peduli dengan para pelanggan.

4. Pemilihan lokasi yang lebih strategis.

Agar bisnis ritel modern yang nantinya akan Anda bangun dapat bertahan lebih lama di tengah semakin menjamurnya pusat-pusat perbelanjaan online yang begitu cepat, maka pemilihan lokasi yang lebih strategis juga harus tetap diperhatikan. Setidaknya untuk jenis toko yang sudah dibangun pada jarak maksimal adalah 5 Km dari lokasi pemukiman padat penduduk. Selain itu juga, pastikan bahwa toko ritel modern Anda tidak sampai berdiri terlalu mencolok dan berdekatan dengan toko ritel modern lain.

5. Berkolaborasi (Jaringan bisnis).

Pada era modern seperti sekarang ini, Anda bisa dengan mudahnya berkolaborasi dengan siapapun yang Anda inginkan. Misalnya saja dengan selebgram, blogger, dan juga dari social influencer untuk mempromosikan usaha ritel modern milik Anda saat ini. Meskipun untuk konsepnya sendiri adalah adalah berupa toko ritel modern real, namun jika ingin omset Anda semakin naik, maka Anda bisa menggunakan sosial media atau e-commerce juga untuk menjangkau pasar yang jauh lebih besar lagi.

Pepatah lama mengatakan bahwa “Mencegah masih lebih baik daripada harus mengatasi”. Jadi sebelum toko ritel modern Anda mengalami kebangkrutan yang lebih parah lagi, maka ada baiknya jika Anda langsung melakukan action sebelum akhirnya benar-benar terlambat bahwa toko ritel modern Anda harus rela untuk ditutup (bangkrut). Jika anda ingin bertahan dan toko ritel anda selalu dikunjungi pelanggan, dan membutuhkan manajemen ritel modern, mulai SOP operasional, SOP finance dan accounting sampai dengan software accounting dan program promosi ritel modern. Silahkan hubungi groedu@gmail.com atau kontak 0818521172 atau 081-252982900. Kami siap membantu!

GD Star Rating
a WordPress rating system

Tinggalkan Balasan

Your email address will not be published.